大河网讯 为积极履行社会责任，切实解决群众金融难题，用心让金融服务更贴心、更暖心，近日，交通银行郑州翰林国际支行耐心为客户办理存硬币业务。
客户马先生从事居民社区无人机售水工作，为许多社区安装了无人机售水设备，居民取水时使用硬币结算，日积月累，马先生家里硬币堆积如山。面对这种情况，马先生很苦恼：“存这么多硬币，银行会给办理吗？”抱着试一试的心理，马先生来到交通银行郑州翰林国际支行咨询，该行客户服务经理了解情况后，热情地说：“您能来我行办理业务，就是对我们的最大认可，我们交通银行愿做您的身边的贴心银行。”
随后，该行工作人员便开始清点硬币工作，经过近3个小时的不懈努力，共清点了6000多枚硬币。马先生非常高兴地说：“来之前我还顾虑重重，没想到银行的服务这么热心周到，交通银行就是咱老百姓的银行！”
交通银行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，积极履行社会责任，不断扩大金融服务覆盖面，切实解决群众的金融难题，着力为客户提供优质的金融服务，得到了客户的高度认可。（豫姣）